Condiciones del Servicio

Introducción
El presente documento contractual regula las Condiciones Generales de contratación de los servicios prestados por vía electrónica (en adelante, las «Condiciones») a través del sitio web https://unelia.com/, titularidad de ISTOLACIO E INDORTES S.L., que actúa bajo su marca comercial (en adelante, el PRESTADOR).
Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web a disposición del USUARIO, quien podrá almacenarlas y reproducirlas como confirmación del contrato. Podrán ser modificadas por el PRESTADOR sin previo aviso, siendo responsabilidad del USUARIO revisar las condiciones vigentes en el momento de la contratación.
La aceptación de este documento implica que el USUARIO:
•
Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
•
Tiene capacidad legal suficiente para contratar.
•
Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Estas Condiciones tienen vigencia indefinida y se aplican a todas las contrataciones realizadas mediante el sitio web del PRESTADOR.
Identidad de las partes contratantes
El PRESTADOR: ISTOLACIO E INDORTES S.L., con domicilio en Avda. Blondel nº 1, 1º 1ª, 25002, Lleida, NIF B25712191, teléfono 675 394 048. El USUARIO: persona que se registre en el sitio web mediante usuario y contraseña o a través de sistemas de autenticación de terceros, siendo responsable de su uso y de la veracidad de los datos proporcionados.
Objeto del contrato
Este contrato regula la relación jurídica de prestación de servicios digitales entre el PRESTADOR y el USUARIO, desde el momento en que este acepta las condiciones al contratar en línea.
El servicio consiste en el acceso a software mediante la web, por el precio publicado en unelia.com. No se transfiere propiedad ni derechos de software; se concede un derecho de uso limitado.
Rectificación de datos
Si el USUARIO detecta errores en sus datos, puede comunicarlos a soporte@unelia.com. También puede actualizarlos accediendo a su cuenta.
Procedimiento de contratación
Para contratar, el USUARIO debe ser mayor de edad y registrarse. Los datos personales serán tratados conforme al RGPD y LOPDGDD.
Fases del proceso (art. 27 LSSICE):
1.
Cláusulas generales de contratación.
2.
Activación de servicios.
3.
Derecho de desistimiento.
4.
Reclamaciones.
5.
Fuerza mayor.
6.
Competencia.
7.
Generalidades de la oferta.
8.
Precio y validez de la oferta.
9.
Gastos de transporte.
10.
Forma de pago.
11.
Proceso de compra.
12.
Suspensión o rescisión del contrato.
13.
Garantías.
14.
Ley aplicable y jurisdicción.
1. Cláusulas generales de contratación
La contratación implica la aceptación plena de estas Condiciones. Ninguna condición del USUARIO será válida sin aceptación escrita del PRESTADOR.
2. Activación de servicios
El servicio se activará tras comprobar el pago. El acceso es digital y se realiza desde la cuenta del USUARIO. Si hay errores en los datos o problemas técnicos, el PRESTADOR no será responsable.
3. Derecho de desistimiento
El USUARIO tiene 14 días naturales para desistir del contrato, salvo que el servicio haya comenzado con su consentimiento. En ese caso, pierde ese derecho (art. 103.a del RDL 1/2007).
4. Reclamaciones
Cualquier reclamación podrá realizarse a:
•
Correo: soporte@unelia.com
•
Teléfono: 675 394 048
•
Dirección: Avda. Blondel nº 1, 1º 1ª, 25002 Lleida
5. Fuerza mayor
Ninguna parte será responsable si el incumplimiento se debe a fuerza mayor. Se suspende la obligación mientras dure dicha situación.
6. Competencia
El USUARIO no podrá ceder sus derechos u obligaciones. La nulidad de una cláusula no afectará a las demás.
7. Generalidades de la oferta
Todos los servicios se rigen por estas Condiciones. El PRESTADOR podrá hacer mejoras técnicas sin cambiar la esencia del servicio contratado.
8. Precio y validez de la oferta
Los precios están expresados en euros e incluyen impuestos. El precio vigente será el publicado en el momento de la contratación.
9. Gastos de transporte
No existen, por tratarse de un servicio digital.
10. Forma de pago
Se aceptan pagos con tarjeta de crédito o PayPal. Se utilizan sistemas de seguridad conforme a los estándares del sector.
11. Proceso de compra
El USUARIO elige el servicio, revisa sus datos, acepta las Condiciones, selecciona método de pago y completa la contratación. Recibirá confirmación por email.
12. Suspensión o rescisión del contrato
El PRESTADOR podrá cancelar el contrato si el USUARIO incumple. Se reservan acciones legales.
Las presentes Condiciones se aplican mientras el USUARIO mantenga una Cuenta activa en UNELIA y haya una suscripción vigente, sin perjuicio de las disposiciones que, por su naturaleza, deban seguir siendo aplicables tras la terminación (por ejemplo, confidencialidad, limitación de responsabilidad).
El USUARIO puede cancelar su Suscripción conforme al procedimiento indicado por UNELIA (por ejemplo, desde la configuración de la Cuenta o mediante aviso por los canales habilitados), con efectos al final del Periodo de Suscripción en curso, salvo que se haya pactado otra cosa.
UNELIA podrá suspender o cancelar la Cuenta del USUARIO, total o parcialmente, en caso de incumplimiento grave de estas Condiciones, impago reiterado, uso abusivo o ilícito del servicio, o por exigencia legal o de autoridad competente.
Una vez terminada la relación contractual, UNELIA dejará de prestar el servicio y, transcurrido un periodo razonable, podrá proceder a la eliminación o anonimización de los Datos del USUARIO, de acuerdo con la Política de Privacidad y con la normativa de protección de datos. UNELIA puede ofrecer mecanismos de exportación de datos antes de la supresión definitiva.
13. Garantías
El servicio se presta conforme a la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios y las condiciones técnicas del servicio contratado.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por la ley española. En caso de conflicto, si el USUARIO es consumidor, se acudirá a los juzgados del domicilio del USUARIO.